주문에 대한 보증 및 반품

직접 캠핑 범위 공급업체인 Protune은 탁월한 구매 경험으로 고객을 만족시키기 위해 노력하고 있으며 유통업체 및 소매업체를 지원하는 판매 후 서비스를 제공하여 귀하가 가질 수 있는 모든 문의에 신속하고 효율적인 응답을 받을 수 있도록 보장합니다.

당사 보증에 대한 구체적인 정보 안내:

• _{●모든 제품은 개인 및 상업적 용도로 보증됩니다.}
• _{●모든 Vedanta International 제품은 제조 결함에 대해서만 보증됩니다.}
• _{●이 기간 동안 재료 또는 기술상의 결함으로 인해 제품이 고장난 경우 원래 구매자가 보증을 받을 수 있습니다.}
• _{●이 보증에 따른 서비스는 유효 기간 1년 이내에 구매 주문서와 함께 제품을 반품하면 제공됩니다.}
• _{●점검 결과 제품에 하자가 있는 것으로 판명될 경우, 무상으로 수리 또는 교환해 드립니다.}
• _{●보증은 사고, 폭풍 또는 바람으로 인한 손상, 곰팡이, 부주의, UV 저하, 정상적인 마모 및 파손, 기타 인위적인 손상으로 인한 손상이나 오용에는 적용되지 않습니다.}
• _{●제품을 원래 용도와 다른 용도로 사용할 경우 보증이 무효화된다는 점에 유의하시기 바랍니다.}
• _{●청구가 보증으로 간주되지 않거나 보증 기간이 지난 경우에는 소액의 비용으로 제품을 수리할 수 있습니다.}
• _{●배송업체에 의해 파손된 상품을 받은 경우 배송업체에 직접 클레임을 제출해야 합니다.}
• _{●자세한 내용은 www.protuneoutdoors.com을 참조하세요.}

제품 반품

사전 승인 없이는 제품 반품이 허용되지 않으며, 제품 수령 후 7일 이내에 우편으로 보내주셔야 합니다. 불완전하거나 변형된 제품만 교체됩니다. 결함이 없거나 모양이 변형되지 않은 상태로 반품된 제품에 대해서는 40%의 재입고 수수료가 부과됩니다. 또한 반품은 선불 화물로 배송되어야 합니다. 반면, 배송비는 환불되지 않습니다.실제 또는 묵시적인 모든 보증은 제조업체의 전적인 책임이며 Protune Outdoor와 조율한 후 교체 또는 수리를 위해 제조업체에 직접 반환해야 합니다.맞춤 주문 및 고객이 찢거나, 사용하거나, 더러워지거나, 변경, 손상 또는 개조한 품목은 어떤 종류의 환불이나 교환도 허용되지 않습니다.