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프로툰 정책

주문에 대한 Warrnty 및 반품

직접 캠핑 범위 공급 업체로서 Protune은 우수한 구매 경험으로 고객을 만족시키기 위해 계속 노력하고 유통 업체 및 소매 업체를 지원하기 위해 애프터 서비스를 제공하여 귀하가 가질 수있는 모든 문의에 신속하고 효율적인 응답을 받을 수 있도록 합니다.

보증에 대한 특정 정보 가이드:

  • 모든 제품은 개인적 및 상업적 사용을 보증합니다.
  • 모든 Vedanta International 제품은 제조상의 결함에 대해서만 보증됩니다.
  • 이 기간 동안 재료 또는 제조상의 결함으로 인해 제품이 고장난 경우 최초 구매자에게 보증이 제공됩니다.
  • 이 보증에 따른 서비스는 1년 유효 기간 이내에 구매 주문과 함께 제품을 반품하면 제공됩니다.
  • 검사 후 제품에 하자가 있는 것으로 판명되면 무상으로 수리 또는 교환해 드립니다.
  • 보증은 사고, 폭풍 또는 바람 손상, 곰팡이, 방치, UV 저하 및 공정한 마모 및 기타 인공 손상으로 인한 오용 또는 손상에는 적용되지 않습니다.
  • 제품이 설계된 용도 이외의 용도로 제품을 사용하는 경우 보증이 무효화된다는 점에 유의하십시오.
  • 클레임이 보증으로 간주되지 않거나 보증 기간이 지난 경우 소액의 비용으로 제품을 수리할 수 있습니다.
  • 배송업체에 의해 손상된 상품을 수령한 경우 배송업체에 직접 클레임을 제출해야 합니다.
  • 자세한 내용은 www.protuneoutdoors.com을 참조하십시오.

 

제품 반품

사전 승인 없이 제품을 반품할 수 없으며 제품 수령 후 7일 이내에 우편으로 보내주셔야 합니다.불완전하거나 모양이 잘못된 제품만 교체됩니다.결함이 없거나 모양이 잘못되지 않은 반품된 제품에 대해 40%의 재입고 수수료가 부과됩니다.또한 반품은 선불 화물로 배송되어야 합니다.반면 배송료는 환불되지 않습니다.실제적이든 묵시적이든 모든 보증은 제조업체의 단독 책임이며 교체 또는 수리를 위해 Protune Outdoor와 협력한 후 제조업체에 직접 반환해야 합니다.사용자 지정 주문 및 고객에 의해 찢어지거나, 사용되거나, 더러워지거나, 변경되거나, 손상되거나, 수정된 품목은 어떤 종류의 환불 또는 교체도 허용되지 않습니다.